Die Anleitungen und HowTos sind in die Knowledge-Base im Helpdesk umgezogen.

• Helpdesk = Knowledge-Base + Ticket-System
• Infos zum Login in den Helpdesk findest du hier.

Alles, was du hier noch siehst, ist noch nicht vollständig in die Knowledge-Base umgezogen, sondern dort nur verlinkt. Du kannst diese Artikel also trotzdem in der neuen Knowledge-Base suchen, finden und abrufen.

• Neue KeePass-Datenbank anlegen
• Einträge erstellen und verwenden
• Hauptschlüssel ändern

• Kee: Browser-Plugin (must-have!)
  • Problembehebung für PCs mit mehreren Benutzern
• mit mehreren Datenbanken im Team arbeiten
• Plugins installieren (nur auf deinem eigenen PC)

• direkt über den Browser
• mit der Desktop-App, ohne Nextcloud Client (z.B. für private PCs)
• KeePass auf dem iPhone
• KeePass auf Android

• Vom Mozilla Firefox ins KeePass
• Von Google Chrome ins KeePass

• Problemlösung: Signaturen sind plötzlich weg
• Problemlösung: Outlook-Leiste ist plötzlich links anstatt unten

• Tutorial: Outlook einrichten
  • Schritt 1: Persönliche Mailbox einrichten
  • Schritt 2: Teampostfach und andere freigegebene Postfächer hinzufügen
  • Schritt 3: Mailsignatur konfigurieren

• Zugriff auf eigenes Mailarchiv
• Zugriff auf Freigegebene Kalender von Kolleg*innen
• Zugriff auf Mailarchiv einer ehemaligen Kolleg*in

• Microsoft365-Kennwort ändern
• Microsoft365-Kennwort zurücksetzen

• Office-Updates installieren
• Outlook-Kontakte in Google Maps anzeigen
• Mailanhang verschlüsseln

• Nextcloud - ein Überblick
• Nextcloud-Client installieren & einrichten
• Ordner mit Nextcloud freigeben (Linkfreigabe)
• KeePass in der Nextcloud

• Kalender und Kontakte in Outlook integrieren
• Kalender und Kontakte auf einem Android Smartphone integrieren
• Kalender und Kontakte auf einem iPhone integrieren

Workshop: Daten teilen (sharing)

• Dateien "versenden"
• Dateien "empfangen"

• CallAssist: Optionen konfigurieren, z.B. Sprechblasen-Benachrichtigungen
• CallAssist: Klingeltöne konfigurieren
• CallAssist: Kontakte-Ordner hinzufügen
• CallAssist: Headset konfigurieren
• CallAssist: Funktionstasten erstellen
• CallAssist: Serveradresse ändern

• Telefon-Funktionstasten konfigurieren: Kurzwahl, Rufumleitung, Gruppen