Unterschiede

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--- howtos:start [2022/11/30 16:42] – [Zugangsdaten aus Browser übertragen] Flo Alt
+++ howtos:start [2025/09/24 16:05] (aktuell) – Flo Alt
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 ====== Anleitungen & HowTo's (Allgemein) ======
-===== Allgemeines zu Windows =====
+----
+**Die Anleitungen und HowTos sind in die Knowledge-Base [[https://tickets.fa-netz.de|im Helpdesk]] umgezogen.**
-  * [[hostname|Eigenen Computernamen herausfinden]]
+  * **Helpdesk** = **Knowledge-Base** + **Ticket-System**
-  * [[ipadres|Eigene IP-Adresse herausfinden]]
+  * Infos zum Login in den Helpdesk [[https://tickets.fa-netz.de/help/de-de/4-ticketsystem-knowledge-base|findest du hier.]]
-  * [[install-eis|ESET Internet Security installieren]]
-  * [[uninstall|Programme deinstallieren]]
-  * [[standardapps|Standardprogramme / Standard-Apps anpassen]]
-  * [[standard-drucker|Standard-Drucker festlegen]]
-  * [[taskleiste|Symbole auf der Taskleiste anzeigen]]
-  * [[hidden-window|Verschwundene Fenster wieder sichtbar machen]]
-  * [[kennwort-aendern|Windows Kennwort ändern]]
-==== Updates ====
+Alles, was du hier noch siehst, ist noch nicht vollständig in die [[https://tickets.fa-netz.de|Knowledge-Base]] umgezogen, sondern dort nur verlinkt. Du kannst diese Artikel also trotzdem in der neuen Knowledge-Base suchen, finden und abrufen.
-  * [[win10-upgrade|Upgrade auf Windows 10]]\\ Wie man das Update von Windows 7 auf Windows 10 mit einem USB-Installations-Stick macht
-  * [[win10-update|Update auf die neueste Windows 10 Version]]\\ Microsoft veröffentlicht 2x pro Jahr eine neue Windows 10 Version. Hier erfährst du, wie du es installierst
-  * [[win11-upgrade|Upgrade auf Windows 11]]\\ Wie man das Update von Windows 10 auf Windows 11 übers Internet macht
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   * **[[keepass-keevault|Kee: Browser-Plugin (must-have!)]]**
+    * [[kee-multiuserproblem|Problembehebung für PCs mit mehreren Benutzern]]
   * [[keepass-team|mit mehreren Datenbanken im Team arbeiten]]
   * [[keepass-plugins|Plugins installieren (nur auf deinem eigenen PC)]]
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-===== Matrix / Elements =====
-  * [[element-setup|Matrix-Account einrichten]]
+===== Microsoft Outlook / Microsoft 365 =====
-  * [[element-1ststeps|Erste Schritte mit Elements]]
-  * [[matrix-createuser|Matrix-User anlegen (nur für Admins)]]
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-===== Microsoft Outlook / Microsoft 365 =====
-//(Microsoft 365 ist der neue Name für Office 365)//
+  * [[outlook-signatureproblem|Problemlösung: Signaturen sind plötzlich weg]]
+  * [[outlook-leiste|Problemlösung: Outlook-Leiste ist plötzlich links anstatt unten]]
   * [[howtos:outlook-konfig|Tutorial: Outlook einrichten]]
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   * [[mailanhang-verschluesseln|Mailanhang verschlüsseln]]
-  * [[book-a-workspace|Arbeitsplatz reservieren]] [[https://de.wikipedia.org/wiki/Hot_Desking|(Hot Desking)]]
-  * [[microsoft365-invoice|Microsoft365 Rechnungen einsehen]]
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   * [[nc-workshop-send|Dateien "versenden"]]
   * [[nc-workshop-upload|Dateien "empfangen"]]
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-===== Tutorial: Homeoffice einrichten =====
-  * [[homeoffice1|Einleitung]]
-  * [[openvpn-clientsetup|1. OpenVPN-Zugang einrichten (Windows)]] | [[openvpn-clientmac|(Mac)]]
-  * [[rdpclient|2. Remotedesktop-Zugang einrichten (Windows)]] | [[rdpclientmac|(Mac)]]
-  * [[homeoffice-vpnrdp|3. Arbeiten mit VPN und Remotedesktop]]
-  * [[openvpn-netzlaufwerke|Optional: Netzlaufwerke einrichten]]
-  * [[openvpn-iosandroid|Optional: OpenVPN-Zugang auf Smartphone oder Tablet einrichten]]
-  * [[rdp-aufloesung|Optional: Auflösung im Remotedesktop ändern (Windows)]] | [[rdp-aufloesung-mac|(Mac)]]
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   * [[pbx-serveradresse|CallAssist: Serveradresse ändern]]
-  * [[cloudya-setup|CloudYa: Zugang einrichten]]
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-===== Zuletzt: Tipps & Infos zu Hardware =====
-  * [[hl5100-drumreset|Drucker Brother HL-5100: Trommelzähler zurücksetzen]]
-  * [[printnightmare|Printnightmare: Druckerproblem im August 2021]]
   * [[auersw-funktionstasten|Telefon-Funktionstasten konfigurieren: Kurzwahl, Rufumleitung, Gruppen]]