Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- howtos:cloudya-setup [2021/04/06 22:06] – [2) Desktop-App installieren] Flo Alt
+++ howtos:cloudya-setup [2025/09/22 15:18] (aktuell) – gelöscht Flo Alt
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-====== Cloudya: Zugang einrichten ======
-  * Hier wird erklärt, wie du deinen Cloudya-Zugang einrichtest
-  * Cloudya ist eine Softphone-App für die Cloud-Telefonanlage des Anbieters NFON
-  * Cloudya ist plattformübergreifend und netzwerkunabhängig, funktioniert also auf jedem Gerät, das über einen Internetzugang verfügt
-  * Es ist kein VPN-Zugang nötig.
-  * Du benötigst dazu eine Einladung per Email, die du im Vorfeld bekommen hast
-**Cloudya gibt es als Desktop-App für Windows und MacOS, Android und iOS und ganz einfach als WebApp im Browser.**
-**Hier wird erklärt, wie du die Desktop-App für Windows in Betrieb nimmst.**
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-===== 1) Zugang erstellen =====
-  - **Klicke in der Einladungs-Email auf ''Jetzt Passwort festlegen'':**\\ //falls die Mail in deinem Spam-Ordner gelandet ist, musst du sie erst in deinen Posteingang verschieben, damit du den Link anklicken kannst.//\\ {{:howtos:cloudya-setup-01.jpg}}
-  - **Wähle hier ein Passwort, das den Richtlinien entspricht**\\ {{:howtos:cloudya-setup-02.jpg}}
-  - **Fertig. Du brauchst dich hier jetzt nicht anzumelden.** Installiere stattdessen die Desktop-App:
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-===== 2) Desktop-App installieren =====
-  - **Lade dir [[https://www.nfon.com/en/service/downloads/|hier die Desktop-App]] herunter:**\\ {{:howtos:cloudya-setup-03.jpg}}\\ {{:howtos:cloudya-setup-04.jpg}}
-  - **Starte die Installation mit einem Doppelklick. Sie läuft komplett automatisch durch:**\\ {{:howtos:cloudya-setup-05.jpg}}\\ {{:howtos:cloudya-setup-06.jpg}}
-  - **Melde dich hier mit deiner geschäftlichen Mailadresse und dem im [[#zugang_erstellen|ersten Schritt]] erstellten Passwort an:**\\ {{:howtos:cloudya-setup-07.jpg}}
-  - **Wähle hier dein Headset und ggf. deinen PC-Lautsprecher aus:**\\ {{:howtos:cloudya-setup-08.jpg}}
-  - **Es folgt automatisch ein Anruf beim Echo Test Service.** Hier solltest du deine Stimme als Echo hören, wenn die Audioeinstellungen korrekt sind.\\ //Du kannst die Audioeinstellungen jederzeit wiederholen, indem du oben rechts auf das Reglersymbol klickst.//
-  - **Wenn du mit dem Echo-Test fertig bist, kannst du einfach auflegen und Cloudya ist fertig konfiguriert.**\\ {{:howtos:cloudya-setup-10.jpg}}
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-==== Vorsicht beim Schließen der App ====
-**Wenn du die App schliesst, ist sie geschlossen ;-)\\ Sie läuft NICHT im Hintergrund weiter und du erhältst KEINE Anrufe mehr.\\ Bitte minimiere die App nur anstatt sie zu schliessen.**
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-===== 3) Erster Anruf =====
-**Du kannst einen Anruf auf 3 Arten tätigen:**
-  - Suche einfach im Telefonbuch nach einem Eintrag und starte den Anruf mit einem Doppelklick\\ {{:howtos:cloudya-setup-11.jpg}}
-  - Tippe die Nummer in das Suchfeld ein und starte den Anruf mit der Enter-Taste\\ //Du brauchst keine ''Null'' vorwählen. Cloudya kann interne und externe Anrufe selber unterscheiden.//\\ {{:howtos:cloudya-setup-12.jpg}}
-  - Copy & Paste einfach eine Nummer in das Suchfeld
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-:?: Funktioniert was nicht? Brauchst du Hilfe? Email an [[support@fa-netz.de]]